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A Editora Palavra Sagrada segue as disposições aplicáveis do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme a legislação aplicável.
O produto deverá ser devolvido:
sem sinais de uso;
preferencialmente na embalagem original;
acompanhado de todos os itens e acessórios recebidos.
Após o recebimento e a conferência do produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e nos termos da legislação vigente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com a equipe da Editora Palavra Sagrada para receber as orientações necessárias.
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